Har du brug for hjælp?

I vores hjælpecenter finder du svar og nyttig information.

Hjælpecenter
Barn i skolen med sit X6Play i skoletilstand

Vores kundeservice er her for dig!

📞 Ring til os
Åbningstider:
Man-Fre: 9:00 - 18:00
Telefon: +45 52 51 55 17

📩 Skriv til os
Skriv til os via formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt
Kontakt os

💬 Chat med os
Kom i kontakt med os på live chat alle hverdage mellem 16.00 - 19.30. Vores chatbot er tilgængelig 24/7

Afvigende åbningstider 2026 ▼

Bemærk venligst, at vores live-support ikke er tilgængelig på følgende dage:

  • Thu, Jan 1 — Nytårsdag (New Year’s Day)
  • Thu, Apr 2 — Skærtorsdag (Maundy Thursday)
  • Fri, Apr 3 — Langfredag (Good Friday)
  • Mon, Apr 6 — Anden påskedag (Easter Monday)
  • Thu, May 14 — Kristi himmelfartsdag (Ascension Day)
  • Mon, May 25 — Anden pinsedag (Whit Monday)
  • Thu, Dec 24 — Julafton (Christmas Eve)
  • Fri, Dec 25 — Juledag (Christmas Day)
  • Thu, Dec 31 — Nytår (New Years Eve)
  • Fri, Jan 1, 2027 — Første Nytårsdag (First New Year's Day)
Abonnement
Læs mere
Ikon af et SIM-kort og en løbende person oven på signalstave – symboliserer aktivt abonnement eller tilslutning.
Appen
Læs mere
Ikon af en finger, der trykker på en smartphone-skærm – symboliserer app-kontrol eller mobilinteraktion
Produkter
Læs mere
Ikon af et smartwatch – repræsenterer Xplora-produkter eller enhed.
Fakturaer
Læs mere
Ikon af et dokument med et dollartegn – repræsenterer fakturaer, betaling eller regninger.
Ordrer
Læs mere
 Ikon af en papkasse – symboliserer ordre, levering eller forsendelse.
Aktivitetsplatformen
Læs mere
 Ikon af en løbende person oven på en række stigende blokke – repræsenterer aktivitetssporing og bevægelse.

Bliv klogere på Xplora urets funktioner

Kom i gang med din Xplora