Gradient

Har du brug for hjælp?

Aktivering, abonnementer og produkter - alt samlet ét sted!
Udforsk vores kundeserviceside og få svar på dine spørgsmål, eller kontakt os direkte. Vi står klar til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af Xplora.
Barn i skolen med sit X6Play i skoletilstand

Vores kundeservice er her for dig!

📞 Ring til os
Åbningstider:
Man-Fre: 9:00 - 18:00
Telefon: +45 52 51 55 17

📩 Skriv til os
Skriv til os via formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt
Kontakt os

💬 Chat med os
Kom i kontakt med os på live chat alle hverdage mellem 16.00 - 19.30. Vores chatbot er tilgængelig 24/7

Afvigende åbningstider 2026 ▼

Bemærk venligst, at vores live-support ikke er tilgængelig på følgende dage:

  • Thu, Jan 1 — Nytårsdag (New Year’s Day)
  • Thu, Apr 2 — Skærtorsdag (Maundy Thursday)
  • Fri, Apr 3 — Langfredag (Good Friday)
  • Mon, Apr 6 — Anden påskedag (Easter Monday)
  • Thu, May 14 — Kristi himmelfartsdag (Ascension Day)
  • Mon, May 25 — Anden pinsedag (Whit Monday)
  • Thu, Dec 24 — Julafton (Christmas Eve)
  • Fri, Dec 25 — Juledag (Christmas Day)
  • Thu, Dec 31 — Nytår (New Years Eve)
  • Fri, Jan 1, 2027 — Første Nytårsdag (First New Year's Day)
Abonnement
Læs mere
Ikon af et SIM-kort og en løbende person oven på signalstave – symboliserer aktivt abonnement eller tilslutning.
Appen
Læs mere
Ikon af en finger, der trykker på en smartphone-skærm – symboliserer app-kontrol eller mobilinteraktion
Produkter
Læs mere
Ikon af et smartwatch – repræsenterer Xplora-produkter eller enhed.
Fakturaer
Læs mere
Ikon af et dokument med et dollartegn – repræsenterer fakturaer, betaling eller regninger.
Ordrer
Læs mere
Ikon af en papkasse – symboliserer ordre, levering eller forsendelse.
Aktivitetsplatformen
Læs mere
Ikon af en løbende person oven på en række stigende blokke – repræsenterer aktivitetssporing og bevægelse.

Bliv klogere på Xplora urets funktioner

Læs mere om vores opkald og besked funktion på vores børneure
Skoletilstand på Xplora smartwatch - læs mere her
Xploras aktivitetplatform - få det fulde overblik
Læs alt om Xploras smartwatch GPS og opsætningen af trygge zoner her.

Kom i gang med din Xplora

Køb smartwatches til børn