Har du brug for hjælp?

I vores hjælpecenter finder du svar og nyttig information.

Hjælpecenter
Barn i skolen med sit X6Play i skoletilstand

Our customer service is here for you!

📞 Call us
Opening hours:
M-F: 8:30 AM - 4:00 PM
Phone: +45 70 71 50 75

📩 Write to us
Write to us via the form below and we will get back to you as soon as possible.
Contact us

💬 Chat with us
Get in touch with us on live chat every weekday between 4:00 PM - 7:30 PM. Our chatbot is available 24/7.

Different opening hours 2026 ▼

Please note that our live support is unavailable on the following days:

  • Thu, Jan 1 — New Year's Day
  • Thu, Apr 2 — Maundy Thursday
  • Fri, Apr 3 — Good Friday
  • Mon, Apr 6 — Easter Monday
  • Thu, May 14 — Ascension Day
  • Mon, May 25 — Whit Monday
  • Thu, Dec 24 — Christmas Eve
  • Fri, Dec 25 — Christmas Day
  • Thu, Dec 31 — New Years Eve
  • Fri, Jan 1, 2027 — First New Year's Day
Subscription
Read more
Ikon af et SIM-kort og en løbende person oven på signalstave – symboliserer aktivt abonnement eller tilslutning.
The app
Read more
Ikon af en finger, der trykker på en smartphone-skærm – symboliserer app-kontrol eller mobilinteraktion
Products
Read more
Ikon af et smartwatch – repræsenterer Xplora-produkter eller enhed.
Invoices
Read more
Ikon af et dokument med et dollartegn – repræsenterer fakturaer, betaling eller regninger.
Orders
Read more
 Ikon af en papkasse – symboliserer ordre, levering eller forsendelse.
The activity platform
Read more
 Ikon af en løbende person oven på en række stigende blokke – repræsenterer aktivitetssporing og bevægelse.

Learn more about the Xplora watch's features

Get started with your Xplora