Servicemeddelelse:
På grund af en netværksopdatering fra Telenor, kan du opleve problemer med opkald og SMS natten mellem d. 12. og 13. november fra kl. 00:00-07:00.
Oplever du stadig problemer efter dette tidspunkt, så prøv venligst at genstarte dit Xplora-ur. Tak for din forståelse! 

  • Xplora kundeservice

Velkommen til Xploras kundeservice!

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Så er du kommet til det helt rette sted. Vi har gjort det nemt for dig at finde relevant information og vejledninger, når du har brug det!

Vi forstår, at du måske har spørgsmål eller brug for hjælp i forbindelse med vores produkter og services. Uanset om du ønsker at vide mere om vores produkters tekniske specifikationer, hjælp til opsætning, fejlfinding eller en hvilken som helst anden relevant information, er du kommet til det rette sted.

Vores ønske er at gøre din oplevelse så nem og problemfri som mulig og give dig de oplysninger, du har brug for. Scroll ned for at udforske vores kundeserviceside og se, om du kan finde svar på dine spørgsmål. Vi er her for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af dit Xplora!

Alt du skal vide ofte stillede spørgsmål

Alt du skal vide om Xplora

Lær mere om Xplora, vores prisvindende børneure og trygge funktioner.

Læs mere

Ofte stillede spørgsmål

Find generelle FAQ’s her og få svar på de mere tekniske spørgsmål, du kunne have.

Læs mere

 

Bliv klogere på…

Forskel mellem urene

Opkald og beskeder

Kontakter

GPS og Trygge Zoner

Skolemodus

Skridttaeller

Aktivitetsplatform

Kamera

Eller hop direkte til…

Kom i gang med dit Xplora

3 4

Kontakt os

Fandt du ikke, hvad du havde brug for?

Vores dedikerede support-team sidder klar til at hjælpe dig.

Kontakt vores kundeservice

Send os din henvendelse via nedenstående kontaktformular, så vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt. Husk gerne at tjekke din spam-mappe, så du ikke går glip af vores svar.

Indsend kontaktformular

Forventet svartid: 1-3 hverdage. Undgå venligst at sende mere end én kontaktanmodning. Tak for din forståelse!

Ring til os

Kontakt os på telefon.

Tirsdag – fredag: 12:00 – 15:30
Telefon: +45 70 71 50 75